Ситуация с "минусовыми" вознаграждениями
Друзья, из-за особенностей систем платежей на таких площадках иногда возникают ситуации, когда лишь доли секунд отделяют взносы спонсоров. Программный отклик об окончании количества лотов приходит через такие же доли секунд...
И обычно этого времени достаточно, однако ваша любовь и давние мечты заполучить редкие книги смогли обойти законы пространства и времени.
С самым искренним сожалением вынуждены сообщить, что в ближайшие дни мы вместе с командой поддержки Бумстартера будем анализировать, кому все же повезло чуть больше и цепочки событий сработали быстрее.
С теми, кому повезло на миллисекунды меньше, мы свяжемся в ближайшие сутки лично и напишем об этом новость.
Средства будут возвращены, согласно порядку площадки (их можно использовать для других вознаграждений и проектов, либо вывести обратно на указанные при покупке реквизиты).
Пожалуйста, наберитесь терпения, мы в любом случае постараемся найти оптимальное решение и выход.
Доставка
1) Что делать, если вы из Санкт-Петербурга и выбираете опцию самовывоза, но видите в карточке заказа только Москву?
Не теряйтесь, достаточно просто указать в примечаниях "самовывоз из «28-го»".
2) Можно ли отправить нескольким спонсорам книги на один и тот же адрес?
Да, можно, укажите эту просьбу в примечании или свяжитесь с нами. Напоминаем, что при количестве от 4 книг доставка будет по двойному тарифу.
3) Что делать, если вы сделали ошибку в заполнении своих контактных данных?
Это не страшно, перед началом отправки вознаграждений мы повторно запросим актуальные адреса и способы доставки.
Только для спонсоров. Чтобы увидеть —
.
6 проектов