Издание книги "САЛОН-КОНТРОЛЬ".

Доброго времени суток друзья!Меня зовут Роман!

Я парикмахер!Занимаюсь своим ремеслом 25 лет и очень люблю эту профессию.

За годы своей карьеры от подмастерья до сегодняшнего дня,мне пришлось поработать во многих салонах красоты разного формата: Бизнес,Люкс,Премиум.

Особенно я благодарен обстоятельствам и людям,которые способствовали тому,что я оказался в этой замечательной профессии.Окружение играет огромную роль в нашей жизни.И время,которое мы проводим на работе,а оно,наверное,даже большее,чем мы уделяем всему остальному.Можно сказать, что мы порой "живём" на работе.Я с большим уважением отношусь к своим коллегам "по цеху". Это люди которые делают прекрасные вещи и многие выкладываются порой на 200%.

К чему я всё это!?

Индустрия салонов красоты - интересный и привлекательный бизнес,но в то же время и самый сложный из многих бизнесов,потому что основан он,да, в общем-то и существует,благодаря людям,человеческому фактору,отношениям.Цепочка отношений очень хрупкая и понятно,взаимосвязана: Отношение руководителя к сотрудникам (влияет на) - отношение сотрудников к клиентам (влияет на) - отношение клиентов к салону и к индустрии в целом.

Конечно,от мастера зависит конечный результат предоставления услуги потребителю.Но его настрой и отношение,его профессиональный подход и культура,а также все процессы происходящие внутри организации полностью в компетенции руководителя.

Всем нам приходилось сталкиваться с ситуацией,когда нам предоставили не соответствующую нашим потребностям услугу, не услышали наши предпочтения и пожелания, отнеслись к нам не совсем честно или не сказали всей правды, а может, где-то, и отнеслись "по-хамски", нагрубили. Всё это стоило нам плохого настроения, потерей времени и средств, а для кого-то и ущерб здоровью или каким-либо частям тела.

За годы своей карьеры мне удалось увидеть не много прекрасных руководителей, я думаю, что пальцев одной руки будет достаточно.Это не потому что у меня предвзятое отношение к управленцам.Я с уважением отношусь к истинным лидерам,за которыми хочется идти и достигать целей,которые помогают людям своей команды развиваться во всех направлениях, как в профессии, так и в личном.Лидерами с которыми сотрудники чувствуют уверенность,поддержку и заботу.Я уверен, что успех управления и достижение результатов,именно за такими руководителями.Но их к сожалению очень и очень мало.Почему?

В этот бизнес,в качестве владельцев и управленцев приходят люди не осознанно, "купившись" на внешнюю красоту,видимую "лёгкость" и не высокой стоимости входного "барьера" в бизнес. В большинстве своём, имея низкую образованность именно салонного бизнеса и низкую способность выстраивания отношений с сотрудниками.Не буду нагружать вас статистикой и цифрами, скажу лишь, что "смертность" салонов красоты очень высока.Как итог мы имеем:низкий уровень предоставления сервиса и качества, инвестиционную непривлекательность бизнеса,негативное отношение потребителя к индустрии,уход специалистов "на аренду", "на дом" и в коворкинг. Руководителям не удаётся удержать специалистов,не понимая ,"что надо дать сотруднику?" и "кто он на самом деле?", чем руководствоваться и как реагировать.

Фрагмент предисловия из книги:

ИДЕЯ-КНИГА.

Мысль,о том, чтобы написать книгу пришла не сразу.Сначала я писал посты в соц.сетях,(и продолжаю выкладывать),но на это необходимо регулярно выделять время.Я не завоевал большое количество подписчиков, не "покупал" их.И тогда я решил собрать весь свой опыт,а также опыт индустрии за время её существования в России,как бизнеса,в одну "кубышку". Год работы над материалом - получилась книга в 254 страницы.Дело за "малым": издание и тираж книги.

Книга очень многогранна и раскрывает понятие сферы предоставления услуг. Создание эффективной структуры.Выстраивание отношений с сотрудниками,привлекая и удерживая их проявляя заботу,оказывая поддержку в развитии,достигая не только своих,но и их личных целей.

ДЛЯ КОГО?

Для тех кто осознанно принял решение открыть предприятие в индустрии красоты.Она даст ценные знания,накопленные и проверенные на практике успешными предприятиями и мастерами индустрии.Она покажет ориентиры, к которым стремиться и пути их достижения.

Для тех, кто хочет создать привлекательное место для работы и привлекательное место для клиентов.

Для тех владельцев и управленцев, кто чувствует "выгорание" и у него нет больше сил. Для тех, кто в "тупике" и не понимает, что происходит и как ему дальше действовать. Для тех, кто не понимает "про что" его салон: уходят клиенты, уходят мастера и почему это происходит?

Одна из частей книги, посвящена парикмахерам.Какими навыками должен обладать мастер салона красоты, как завоевать клиента,как стать экспертом своего дела, к чему стремиться.

На данный момент не существует подобной книги, которая настолько полно раскрывала принципы работы организации и психологию влияния на сотрудников, клиентов,процессы в индустрии красоты.

Книга подходит не только индустрии салонов красоты, а любому предприятию, которое оказывает какие либо услуги.

ЧТО СКРЫВАЕТ ОБЛОЖКА?

НА ЧТО СРЕДСТВА?

- Стартовый тираж 1.000 экземпляров (в дальнейшем следующие тиражи (в продаже книга будет стоить дороже).

- Налог и комиссия платёжных систем.

- Услуги издательства и издательский пакет.

- Маркетинг.

- Расходы на вознаграждения(услуга,книга).

- создание учебного центра для молодых будущих специалистов индустрии(моя цель и мечта!).

КНИГА.

Электронный макет книги готов.

Страниц-254.

Формат-А5.

Переплёт-твёрдый цветной(ламинирование матовое), так что, её можно носить с собой, чтобы она всегда была под рукой!)

Печатный блок без иллюстраций(никакой "воды"-только ценная информация).

МОЯ ЦЕЛЬ И МЕЧТА.

У меня есть цель: организовать и открыть учебный центр по обучению профессиональным базовым навыкам и знаниям молодых специалистов для салонов красоты.

Развивать культуру работы в индустрии. Поднять престиж профессии - мастер салона красоты.

Так как 99% приходящих в индустрию салонов красоты молодых людей из малообеспеченных семей,немаловажную роль играют навыки имиджа,позиционирования, культуре предоставления услуги и выстраивание отношений в коллективе,работа над которыми у нас "поле не паханное".

Хочется создать учебное заведение с максимально качественным фундаментальным обучением,на мой взгляд, это просто необходимая первая ступень-основа,с которой легче будет развиваться и повышать навыки в дальнейшем.

С вашей помощью, средства полученные от реализации этого проекта, дадут толчок для создания такой учебной организации.

Очень многие из вас занятые люди. Для многих из вас в финансовом отношении это будет стоить совсем не много. Но если оценивать с точки зрения пользы, которые ваши средства могут принести,они означают разницу между поражением и успехом для тех, кто прочтёт эту книгу и будет руководствоваться проверенными методами, инструментами и бизнес-процессами.

Книга не появится без тех,кто,подобно вам,поднялся с самого низа и достиг успеха в жизни.При вашей поддержки,с помощью этой книги мы передадим знания,чтобы их знали тысячи людей,предлагающие свои услуги.Они несомненно попадут к тем стоящим людям, которые стремятся найти своё место в мире.

Спасибо, что дочитали до конца и уделили этому своё драгоценное время! Большая благодарность за оказанную помощь!

С уважением,Роман Рамакаев.