Представьте, что человек задаёт вопрос сообществу. Касательно, например, здоровья.
Дать возможность отвечать на вопрос только ветеринарам? Или всем пользователям?
Это краеугольный вопрос, его решение повлияет на всю дальнейшую работу соцсети.
Более того, это повлияет на скорость и пути распространения информации на сайте.
Очевидно, что если смогут отвечать все пользователи, то для информации будет меньше преград на пути от источника к другим людям. Побочный эффект – мы рискуем снижением её качества.
Так же очевидно и обратное: разрешая отвечать только специалистам, мы охраняем качество информации, но затрудняем вход новых знаний. Нередко дельный совет может дать обычный человек, кто лично прожил такую же ситуацию.
Есть ещё один момент: подтверждение специализации документами не защитит от мошенников: навыками в Photoshop никого не удивишь.
В качестве вывода: Баланс.
Этим словом можно описать стратегию работы.
Баланс означает, что полезная по мнению сообщества информация получает распространение.
Баланс означает, что мы (вместе с сообществом) берём на себя работу по выявлению недостоверной информации и непорядочных пользователей.
Так кто же в итоге сможет отвечать на вопросы? Скоро узнаёте!
А пока, уважаемые спонсоры, расскажите другим о замечательном проекте, которому помогли!
Остаёмся на связи.
- Николай Циулин
- Автор проекта